MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Éditeur du site

Le site OrigaLux est édité par :

Altaris International Logistics LLC
Limited Liability Company (LLC) constituée dans l’État du Delaware, États-Unis

Siège social / Registered office :
8 The Green, STE R
Dover, DE 19901
United States

Employer Identification Number (EIN) : 37-2229887

Représentant légal / Directeur de la publication :
Quentin Bayssie

Marque commerciale exploitée :
OrigaLux

Site internet :
https://origa-lux.com/

Service client :
infos@origa-lux.com

Contact administratif :
contact@altaris-int.com

Téléphone :
à renseigner uniquement si nous conservons effectivement un numéro accessible au public pour le marché canadien.

2. Hébergement

Le site est propulsé et hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Site internet :
https://www.shopify.com/

3. Activité du site

OrigaLux est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de lanternes pliables, lampes d’ambiance et produits de décoration lumineuse.

Les ventes conclues sur le site sont réalisées directement entre le client et Altaris International Logistics LLC.

Shopify fournit l’infrastructure technique du site mais n’est pas le vendeur des produits OrigaLux.

4. Prix et devise

Pour le marché canadien, les prix sont normalement affichés en dollars canadiens (CAD).

Sauf indication contraire, les prix des produits peuvent être affichés avant les taxes de vente applicables.

Les frais de livraison, taxes applicables et autres montants exigibles sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Au Québec, les contrats conclus à distance doivent notamment communiquer avant l’achat le prix, les frais d’expédition, les taxes, les éventuels frais supplémentaires, le montant total à payer, la devise, le délai et le mode de livraison ainsi que les conditions de retour et d’annulation.

5. Expédition et livraison

Les commandes à destination du Canada peuvent être traitées depuis des entrepôts ou partenaires logistiques situés hors du Canada.

Pour les produits actuellement commercialisés au Canada, OrigaLux utilise des méthodes logistiques DDP ou équivalentes lorsque celles-ci sont prévues pour la commande concernée.

Dans ce cadre :

• les droits d’importation applicables sont prépayés;
• les taxes d’importation applicables sont prises en charge dans la chaîne logistique;
• les frais de dédouanement sont prépayés;
• les frais de courtage sont prépayés;
• aucun paiement supplémentaire ne doit être demandé au client à la livraison au titre de ces frais.

Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique d’expédition.

6. Contrats conclus à distance au Québec

Les achats effectués en ligne au Québec sont soumis aux règles particulières applicables aux contrats conclus à distance lorsqu’un commerçant y fait affaire, même s’il est situé hors du Québec ou hors du Canada.

Le contrat conclu à distance doit notamment reprendre les renseignements obligatoires communiqués avant la vente, indiquer le nom et l’adresse du consommateur ainsi que la date du contrat, puis être transmis dans un format pouvant être conservé et imprimé dans les 15 jours suivant sa conclusion.

Les conditions détaillées sont précisées dans les Conditions de service, la Politique d’expédition et la Politique de retours, remboursements et annulations.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site OrigaLux, notamment :

• textes;
• photographies;
• vidéos;
• illustrations;
• logos;
• éléments graphiques;
• interfaces;
• mises en page;
• descriptions de produits;
• contenus éditoriaux;
• éléments de marque;

est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Ces contenus appartiennent à Altaris International Logistics LLC, OrigaLux ou à leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée peut être interdite dans les limites prévues par la loi.

8. Protection des renseignements personnels

Altaris International Logistics LLC est responsable des renseignements personnels qu’elle recueille dans le cadre de l’exploitation d’OrigaLux.

Les renseignements peuvent notamment être utilisés pour :

• le traitement des commandes;
• les paiements;
• la livraison;
• le service client;
• la prévention de la fraude;
• la gestion des comptes;
• les obligations administratives, comptables et fiscales;
• les communications commerciales lorsqu’elles sont autorisées.

Pour toute demande relative aux renseignements personnels :

contact@altaris-int.com

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

Au Québec, les entreprises doivent notamment publier le titre et les coordonnées du responsable de la protection des renseignements personnels et mettre en place des politiques de gouvernance appropriées.

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à :

• la navigation;
• la gestion du panier;
• la sécurité;
• le paiement;
• les comptes clients;
• le fonctionnement général de la boutique.

Des technologies analytiques, marketing ou publicitaires peuvent également être utilisées lorsque cela est permis et, lorsque requis, avec le consentement de l’utilisateur.

Les préférences peuvent être gérées au moyen du mécanisme de consentement proposé sur le site.

Les modalités complètes sont décrites dans la Politique de confidentialité.

10. Service client

Pour toute question relative :

• à un produit;
• à une commande;
• à une livraison;
• à un retour;
• à un remboursement;
• à une garantie;
• ou à une réclamation,

le service client peut être contacté à :

infos@origa-lux.com

Temps de réponse habituel :
24 à 48 heures ouvrées

11. Responsabilité

Altaris International Logistics LLC s’efforce de maintenir les informations publiées sur OrigaLux exactes et à jour.

Des erreurs, indisponibilités temporaires ou écarts mineurs peuvent néanmoins survenir.

Les produits doivent être utilisés conformément :

• aux instructions communiquées;
• aux usages normalement prévus;
• et aux précautions applicables aux produits lumineux ou rechargeables.

Aucune clause de la présente page ne limite :

• les garanties légales applicables;
• les droits impératifs des consommateurs;
• les recours prévus par les lois canadiennes ou provinciales applicables.

12. Droit applicable

Altaris International Logistics LLC est constituée dans l’État du Delaware, États-Unis.

Toutefois, cette situation ne prive pas un consommateur canadien des protections impératives prévues par les lois applicables à son contrat.

Pour les consommateurs québécois, les règles obligatoires de la Loi sur la protection du consommateur et des autres lois québécoises applicables demeurent applicables lorsque leurs conditions d’application sont réunies.

Un contrat conclu à distance au Québec est notamment réputé conclu à l’adresse du consommateur.

13. Documents contractuels applicables

Les relations avec les clients sont notamment encadrées par :

• les Conditions de service;
• la Politique de retours, remboursements et annulations;
• la Politique d’expédition;
• la Politique de confidentialité;
• les informations affichées au moment de la commande.